رشد سریع هوش مصنوعی و تغییر بازار کار
پذیرش هوش مصنوعی در جهان با سرعتی چشمگیر در حال گسترش است. ماشین‌ها و الگوریتم‌های هوشمند اکنون توانایی انجام بسیاری از وظایف انسانی را دارند و همین مسئله باعث شده برخی مشاغل در معرض خطر جدی قرار گیرند. پرسش اصلی این است که آیا هوش مصنوعی تنها به‌عنوان یک دستیار در کنار نیروی انسانی عمل خواهد کرد یا به‌طور کامل جایگزین برخی مشاغل می‌شود.
بررسی داده‌های مایکروسافت درباره تأثیر هوش مصنوعی
وب‌سایت Visual Capitalist با استناد به تحقیقات مایکروسافت، گزارشی منتشر کرده که بر اساس آن ۲۰۰ هزار مکالمه کاربران آمریکایی با ابزار Copilot در سال ۲۰۲۴ تحلیل شده است. نتایج این بررسی نشان می‌دهد که وظایف بسیاری از مشاغل با قابلیت‌های هوش مصنوعی همپوشانی دارد و احتمال جایگزینی آنها در آینده بالاست.
مشاغلی که بیشترین تهدید را احساس می‌کنند
بر اساس این مطالعه، مترجمان شفاهی و کتبی در صدر فهرست مشاغل در معرض خطر قرار دارند؛ چراکه ۹۸ درصد وظایف آنها با عملکرد هوش مصنوعی مطابقت داشته است. پس از آن، مشاغل دانش‌محور مانند مورخان و نویسندگان نیز در معرض تهدید جدی قرار دارند.
همچنین مشاغل خدماتی با تعداد بالای شاغلان نیز در این فهرست دیده می‌شوند:
- نمایندگان خدمات مشتریان با بیش از ۲.۸ میلیون شاغل در آمریکا
- مهمانداران پرواز با بیش از ۴۲۰ هزار نفر
این گروه‌ها در میان ۱۰ شغل اصلی قرار دارند که هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین آنها شود.
گستره مشاغل تحت تأثیر
فهرست ۴۰ شغل در معرض خطر شامل طیف متنوعی از حوزه‌هاست؛ از نویسندگان، ویراستاران و خبرنگاران گرفته تا بازاریابان تلفنی، اپراتورهای تلفن، تحلیلگران بازار و حتی دانشمندان علوم سیاسی. این تنوع نشان می‌دهد که تأثیر هوش مصنوعی محدود به یک صنعت خاص نیست و می‌تواند بسیاری از بخش‌های اقتصادی و اجتماعی را دگرگون کند.
پیامدهای اجتماعی و اقتصادی
کارشناسان معتقدند که جایگزینی برخی مشاغل با هوش مصنوعی می‌تواند دو پیامد متناقض داشته باشد:
- افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها برای سازمان‌ها و شرکت‌ها
- افزایش بیکاری و فشار اقتصادی بر گروه‌های شغلی آسیب‌پذیر
این وضعیت ضرورت بازنگری در سیاست‌های آموزشی و مهارتی را برجسته می‌کند تا نیروی کار بتواند با تغییرات سریع بازار کار هماهنگ شود.
جمع‌بندی
تحقیقات اخیر نشان می‌دهد که هوش مصنوعی و مشاغل انسانی وارد مرحله‌ای حساس از همزیستی شده‌اند. اگرچه این فناوری می‌تواند فرصت‌های تازه‌ای ایجاد کند، اما تهدید آن برای برخی مشاغل جدی است. آینده بازار کار به میزان آمادگی جوامع برای تطبیق با این تغییرات وابسته خواهد بود؛ تغییری که می‌تواند همزمان فرصت‌ساز و بحران‌آفرین باشد.
لعیا آزاده
من فارغ‌التحصیل رشته رسانه و ارتباطات هستم و از همان دوران دانشگاه به پتانسیل فضای مجازی و رسانه‌های دیجیتال برای تولید محتوا علاقه‌مند شدم. فعالیت حرفه‌ای خودم را از سال ۱۳۹۷ با مدیریت یک وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی برای یک برند کوچک آغاز کردم. پس از کسب تجربه در زمینه تولید محتوای دیجیتال و بازاریابی، اکنون به عنوان دبیر سرویس محتوای دیجیتال در یک مجله اینترنتی شناخته‌شده فعالیت می‌کنم. تلاش من این است که با بهره‌گیری از روندهای جدید، محتوایی جذاب و تعاملی برای مخاطبان تولید کنم.